CRM系统是企业与客户互动的核心平台，它通过整合客户信息、销售流程和市场活动，帮助企业实现客户关系的有效管理。Web端后台系统（CRM）为用户提供了一个直观、易用的界面，以提高工作效率和客户满意度。
后台登录页是用户进入系统的第一站，提供了安全的身份验证机制。控制面板作为系统的中枢，汇总了关键的业务数据和快捷操作入口。数据统计模块为用户提供了实时的业务分析，帮助企业洞察市场趋势。
基本设置、消息设置和支付设置等模块，允许用户根据业务需求定制系统参数。支付方式列表和数据库设置等子模块，进一步细化了系统配置的灵活性。
商品管理是CRM系统的重要组成部分，包括商品分类管理、出售中的商品和下架中的商品等。订单系统则涵盖了从订单生成到交易完成的全过程，提供了订单列表和状态管理，确保了交易流程的透明和高效。
单据管理和运费管理模块，分别处理了财务和物流相关的单据记录和费用设置。库存管理模块则整合了供应管理、入库、出库和库存状态，确保了库存的准确性和及时性。
营销推广模块通过积分商城、卡券中心和促销活动等功能，激发了消费者的购买热情，增强了品牌的市场竞争力。SEO优化和CMS管理模块则提升了网站的在线可见度和内容管理能力。
客服系统为企业提供了一个处理客户咨询和问题的平台，包括客服处理页面和问题回复页面。权限管理模块则通过部门管理、权限设置和用户管理等子模块，确保了系统的安全性和操作的合规性。
CRM管理模块专注于客户关系管理，包括用户分组、会员制度和CRM设置等，帮助企业更好地理解和服务客户。
具体目录为——后台登录页、首页、控制面板、数据统计、基本设置、消息设置、支付设置、支付方式列表、添加支付方式、数据库设置、数据库恢复、数据库备份、商品管理、分类管理、商品分类管理、修改、新增商品分类管理、商品管理、出售中的商品、发布/修改商品、下架中的商品、订单系统、订单信息、订单列表、订单列表-详情页、订单状态-等待买家付款、订单状态-买家已付款、订单状态-买家已付款（退款受理）、订单状态-等待买家收货、订单状态-买家已收货（退换货受理）、订单状态-交易成功、订单状态-交易关闭、订单设置、退换货（款）、退款申请单、退货申请单、换货申请单、单据管理、收款单、退款单、发货单、退货单、运费管理、创建配送费模板—迭代、修改配送费模板—迭代、物流供应商管理、合作物流、库存管理、供应管理、供应商详情页、编辑供应商、新增供应商、供货管理、入库管理、出库管理、库存状态、请购单、新增请购单、请购单详情、修改请购单、营销推广、积分商城、礼品列表、添加礼品、积分设置（迭代）、卡券中心、优惠券列表、发布优惠券-通用券、发布优惠券-品类券、发布优惠券-单品券、发布优惠券-运费券、优惠券管理、优惠券管理-正在派券、优惠券管理-未开始、领取详情、促销活动、商品促销、订单促销、捆绑促销、团购、限时抢购、SEO优化、SEO优化设置、sitemap站点地图、CMS管理、专题管理-选择模板、创建专题-填写模板信息、添加完成、专题管理—进行中、创建管理—未开始、创建管理—已结束、投放广告、广告位列表、广告列表、客服系统、客服处理页面、问题回复页面、回电、权限管理、部门管理、部门查询、添加新部门、修改部门、权限设置、权限查询、添加新权限、修改权限、用户管理、用户账号查询、添加新用户、修改用户信息、角色管理、角色查询、添加新角色、修改角色、CRM管理、用户分组、分组设置、新用户、活跃用户、休眠用户、会员制度、会员等级、会员特权、会员成长值。
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